تقديم الشكوى للجنة: إذا لم تُحل المشكلة بشكل مرضٍ، يمكن للعميل تقديم شكوى كتابية إلى لجنة المنازعات المصرفية.
هل يحق للمستثمرين الدفاع عن حقوقهم وتقديم الأدلة والشهود خلال الجلسات؟
يتمحور حق المستثمر في الدفاع حول إمكانية تقديم الردود والطلبات المزيدة والدعوى التعويضية في حالة تضرره بسبب سلوك غير قانوني أو ظروف غير عادلة.
لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *
التوكيل القانوني: يمكن لمحاميك الاستعلام نيابة عنك لدى اللجنة.
تؤدي اللجنة الاستئنافية دورًا مهمًا في تعزيز العدالة والثقة في القطاع المصرفي، مما يضمن تحقيق التوازن والحماية لكافة الأطراف المعنية.
علاوة على ذلك، يعكس عمل لجنة الفصل في منازعات الأوراق المالية حرص المملكة على دعم النمو الاقتصادي من خلال تشجيع الاستثمار وحماية حقوق المستثمرين.
يمكن للجهة المختصة تقديم توجيهات وإرشادات للأفراد حول كيفية تقديم الشكوى بشكل صحيح وتقديم الوثائق اللازمة.
الهدف نور الامارات الأساسي من اللجنة هو توفير حل عادل وفعّال للمنازعات المصرفية بطريقة تضمن حماية حقوق الأطراف كافة.
نموذج صحيفة دعوى لجنة الفصل في منازعات الأوراق المالية
قدِّم نسخ لكل طرف للمحافظة على الشفافية والتزام الجميع.
العديد من اللجان المنازعات المصرفية توفر نظمًا إلكترونية تمكن الأطراف من تتبع حالة الدعاوى عبر الإنترنت:
الحق في الاستئناف: تأكيد الحق في استئناف القرارات الصادرة لضمان فرصة ثانية في النظر والمراجعة في حال وجود أي أخطاء.
هذه الخطوة الأولى هي الخطوة الأساسية في عملية تقديم الشكوى إلى لجنة الفصل.